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Resolução de problemas

Resolver problemas comuns de importação, fonte, licença e conexão.

Comece com a mensagem mostrada pelo InkSmith, então use as verificações abaixo. Se uma importação tiver sucesso com diferenças, abra o seu relatório antes de alterar o documento.

Uma importação PDF ou IDML parece incompleta

Abre o Arquivo → Último relatório de importação. Reveja links em falta, itens achatados, estruturas PDF descartadas e avisos específicos de página. Compare o documento importado com a fonte, especialmente fontes, embrulhamento de texto, imagens e bordas de página.

Para IDML, mantenha ativos vinculados ao lado do pacote. Para PDF, tente uma exportação de fonte que incorpora fontes e imagens. Importar um PDF final nem sempre pode restaurar a estrutura editável original.

Um modelo portátil não irá gravar

Um arquivo .inks atual precisa das faces exatas da fonte e dos ativos. Leia o diagnóstico estruturado falta-font, substituir ou resolver o rosto, e salvar novamente. O InkSmith não substitui silenciosamente um tipo de letra num pacote portátil recentemente salvo.

A exportação é limitada ou tem um rodapé

Verifique a edição atual e licença em cache. O modo Free tem uma tampa PDF de duas páginas, rascunho de saída RGB e um pequeno crédito de rodapé. Subsídios pagos ou experimentais ampliam esses limites. Ver edições.

O Press Control não consegue ligar

Verifique o perfil do servidor salvo, resultado de prontidão, detalhes do certificado e TLS, compatibilidade com API e suas permissões. Um modelo local ainda funciona sem Press. Ver Press Control.

O CLI diz que a saída existe

Escolha um novo nome de saída .pdf. O CLI intencionalmente não substitui um arquivo existente. Para outras falhas, inspecione seu JSON error.code no stderr e o status de saída. Veja o Guia CLI.

Precisas de mais ajuda?

Use o Sítio Web InkSmith para downloads e informações do produto. Ao relatar um problema de importação, inclua o formato de origem, a versão do aplicativo, o número da página e uma cópia do relatório de importação. Remova informações privadas do cliente de arquivos antes de compartilhá-las.