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Risoluzione dei problemi

Risolvere problemi di importazione, carattere, licenza e connessione comuni.

Iniziare con il messaggio mostrato da InkSmith, quindi utilizzare i controlli qui sotto. Se un'importazione è riuscita con differenze, aprire la sua relazione prima di cambiare il documento.

Un'importazione PDF o IDML sembra incompleta

Aprire File → Ultimo rapporto di importazione. Rivedere i link mancanti, gli elementi appiattiti, le strutture PDF scartate e le avvertenze specifiche della pagina. Confrontare il documento importato con la fonte, in particolare i font, l'involucro del testo, le immagini e i bordi della pagina.

Per IDML, mantenere i beni collegati accanto al pacchetto. Per PDF, prova un'esportazione di sorgenti che incorpora font e immagini. Importare un PDF finale non può sempre ripristinare la struttura modificabile originale.

Un modello portatile non salverà

Un file .inks corrente ha bisogno delle facce e dei beni del carattere richiesti. Leggere la diagnostica strutturata del telefono mancante, sostituire o risolvere il viso, e salvare di nuovo. InkSmith non sostituisce silenziosamente un carattere in un pacchetto portatile appena salvato.

L'esportazione è limitata o ha un piede

Controllare l'edizione corrente e la licenza cache. La modalità Free ha un cappuccio PDF di due pagine, un'uscita RGB di bozza e un piccolo credito piè di pagina. I contributi versati o di prova ampliano tali limiti. Vedi edizioni.

Press Control non può connettersi

Controllare il profilo del server salvato, il risultato di disponibilità, i dettagli del TLS e del certificato, la compatibilità API e le autorizzazioni. Un modello locale funziona ancora senza Press. Vedi Press Control.

Il CLI dice che esiste l'output

Scegliere un nuovo nome di uscita .pdf. Il CLI intenzionalmente non sovrascrive un file esistente. Per altri guasti, ispezionare il suo JSON error.code su stderr e lo stato di uscita. Vedi il Guida CLI.

Ti serve aiuto?

Utilizzare il Sito web InkSmith per i download e le informazioni sui prodotti. Quando si segnala un problema di importazione, includere il formato sorgente, la versione app, il numero di pagina e una copia del rapporto di importazione. Rimuovere le informazioni dei clienti privati dai file prima di condividerle.