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Solução de problemas

Resolver problemas comuns de importação, fonte, licença e conexão.

Comece com a mensagem mostrada pelo InkSmith, e use os cheques abaixo. Se uma importação teve sucesso com diferenças, abra seu relatório antes de mudar o documento.

Uma importação PDF ou IDML parece incompleta.

Abra o Arquivo → Último relatório de importação. Revise links faltando, itens achatados, estruturas PDF descartadas, e avisos específicos de página. Compare o documento importado com a fonte, especialmente fontes, embrulhamento de texto, imagens e bordas de página.

Para IDML, mantenha os ativos ligados ao lado do pacote. Para PDF, tente uma exportação de fonte que incorpore fontes e imagens. Importar um PDF final não pode sempre restaurar a estrutura editável original.

Um modelo portátil não vai salvar

Um arquivo .inks atual precisa das exatas faces de fontes e recursos. Leia o diagnóstico de falta estruturada, substitua ou resolva o rosto, e salve novamente. InkSmith não substitui silenciosamente uma fonte em um pacote portátil recém salvo.

A exportação é limitada ou tem um rodapé

Verifique a edição atual e a licença em cache. O modo Free tem uma tampa PDF de duas páginas, rascunho de saída RGB, e um pequeno crédito de rodapé. Subsídios pagos ou de julgamento ampliam esses limites. Veja Edições.

Press Control não pode se conectar.

Verifique o perfil do servidor salvo, resultado de prontidão, detalhes do certificado, compatibilidade com API e suas permissões. Um modelo local ainda funciona sem Press. Veja Press Control.

O CLI diz que a saída existe.

Escolha um novo nome de saída .pdf. O CLI intencionalmente não substitui um arquivo existente. Para outras falhas, inspecione seu JSON error.code no stderr e o status de saída. Veja o Guia CLI.

Precisa de mais ajuda?

Use o Site InkSmith para downloads e informações de produtos. Ao relatar um problema de importação, inclua o formato fonte, a versão do aplicativo, o número da página e uma cópia do relatório de importação. Remova informações privadas de clientes de arquivos antes de compartilhá-las.